Điều kiện đổi/trả:

• Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy.
• Đổi/trả trong vòng 7-14 ngày kể từ ngày nhận hàng (tùy chính sách của cửa hàng).
• Áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.

Không áp dụng đổi/trả với:

• Sản phẩm trong danh mục giảm giá, khuyến mãi đặc biệt.
• Sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng do người dùng.

Quy trình đổi/trả:

• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Gửi hình ảnh sản phẩm và lý do đổi/trả.
• Được xác nhận đổi/trả và gửi hàng về địa chỉ quy định.
• Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm trong 3-7 ngày làm việc sau khi nhận hàng.