• Điều kiện đổi/trả:

    • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy.
    • Đổi/trả trong vòng 7-14 ngày kể từ ngày nhận hàng (tùy chính sách của cửa hàng).
    • Áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.
  • Không áp dụng đổi/trả với:

    • Sản phẩm trong danh mục giảm giá, khuyến mãi đặc biệt.
    • Sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng do người dùng.
  • Quy trình đổi/trả:

    • Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
    • Gửi hình ảnh sản phẩm và lý do đổi/trả.
    • Được xác nhận đổi/trả và gửi hàng về địa chỉ quy định.
    • Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm trong 3-7 ngày làm việc sau khi nhận hàng.